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新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練

 文章來源:石頓企管 時間:2020-05-19 17:29
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新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練
 
課程時間: 2020年06月13-14日上海  、07月11-12日深圳、08月08-09日上海、08月29-30日深圳 、09月19-20日廣州、09月26-27日上海、10月24-25日深圳 、11月14-15日上海、12月19-20日深圳
課程費用:3400元/人(包括教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
 
誰來參加?                                                           
新上任主管、經理,部門經理/主管,職能經理,技術經理,班組長,其他相關人員(希望對管理建立完整全面認識,掌握基本管理原則和方法的人士)。。
課程背景
企業發展強大,管理干部至關重要,管理團隊是企業的骨架,有一批優秀管理者,企業的發展壯大才會有保證。在多年與企業接觸的過程中發現,雖然很多企業的管理整體上有進步,但許多企業在戰略落地的最后一公里,往往存在落地不徹底,執行不到位而影響企業戰略目標實現的情形,而最后一公里通常是中基層管理者的陣地。
很多管理者從專業晉升而來,專業強管理弱,加上企業忙于生存和發展,對管理干部的訓練和培養不到位;他們并非不想做好,只是被繁雜的事務包圍,遇到壓力,遇到矛盾,顯得缺乏清晰思路和正確的認知,沒有有效的工具和方法,結果往往事倍功半,勞而無功。有些管理者,在管理崗位做了多年,對管理的認識還停留在本能和經驗層面,缺乏梳理,缺乏認知和方法的更新升級。新任經理、部門經理管理技能全面提升訓練將與學員一起討論理清,管理者基本的角色和職責是什么,如何在事的管理、人和團隊的管理之間建立平衡的系統邏輯框架,通過案例分析,邏輯梳理,方法分享和學員問題研討掌握管理的方法和工具,提高有效解決問題的管理技能。
 
課程大綱
管理與角色認知
管理定義:如何理解四大要素,區分過程,手段,結果,目的?
管理本質:如何理解人的能動性及對管理的挑戰?
角色本質:如何理解角色及管理者角色的四個維度?
角色轉換:從專業者到管理者易出現的行為誤區?
角色責任:如何區分高中基層管理者的責任側重點?
能力需要:管理者履職勝任需要哪些能力及能力側重?
中層管理者的角色分解:多維度角色劃分及角色核心?
對上負責
橫向協同
對下助成
 
工作管理
任務管理者(中基層)工作管理常見問題
最后一公里問題:目標沒有縱向到底,壓力傳遞落地
細度不夠:標準,責任,要求不夠明晰
頻度不夠:計劃,檢查,考核的周期不恰當
覺知度不夠:沒有及時發現過程中的問題,導致應對的低效
堅持度不夠:隨意性憑感覺,沒有建立常規堅持的管理機制
工作管理的方法工具
WBS:如何周密合理地進行目標拆解?
三定法:如何清晰簡潔委托工作,避免理解錯誤和事后扯皮?
周報法:如何利用三層管理將計劃,總結,監督,指導有效結合?
站會法:如何高效覺知員工的工作狀況?
周會法:如何對工作閉環,形成閉環循環管理模式?
 
人際關系與上中下溝通
理解人際關系與人際溝通
關系需要:什么阻礙了人際溝通的有效進行?
打動人的因素:憑什么我要配合你?
兩個事實:情緒比理智來得快,人心比真相顯得重要
溝通效果:如何理解肢體,語音,文字對溝通效果的影響程度?
通用溝通技巧
區分事實與評價的方法
非暴力溝通的表達方法
傾聽:識別表面意思和內在需要
對下溝通的常見場景和溝通方法
表達期待提出要求的句型
批評的三種方式
表達贊美的句型
工作動員的句型
與下屬化解分歧沖突,交心談心的清單
對上溝通
建立信任的要點
儲蓄影響的要點
恰當溝通的要點
橫向溝通
讓人感覺良好配合你的四個方面
促成合作共識的句型
 
團隊管理與員工管理
帶團隊的要領
團隊領導為什么需要帶團隊?
帶團隊思路:團隊領導如何改變和塑造團隊狀態?
抓關鍵少數:領導和骨干如何發揮作用,打破團隊僵局?
歸屬感與凝聚力:如何增強員工歸屬感與團隊凝集力?
與員工的關系把握
企業與員工:如何在雙向選擇和淘汰中不糾結?
上司與下屬:如何在人情關系和履行管理職責保持平衡?
信和威:如何使下屬既有認同感又有敬畏心,使管理順利開展?
員工管理的原則要點
面對業績:在處理員工管理問題時,如何把握要害區分主次?
有效互動:如何把握員工需要,建立情感鏈接,有效溝通和互動?
團隊環境:如何抓兩頭,促中間,維護好團隊的良性土壤?
員工管理問題研討:
下屬比我資歷老,經驗多,我威信不夠,不服我怎么辦?
如何管理“老油條”員工?
如何管理新生代員工?
如何能力強個性強,服從性不好的員工?
員工培育與激勵調動
培養下屬常見問題和認識誤區:
工作忙,沒時間培養下屬?
師傅不愿教,徒弟不愿學。
缺乏上進心,沒有動力,不愿學,被動學。
人培養出來就走了,成了培訓基地,不想當冤大頭。
下屬培育的思路和方法
快速提升工作能力的三個抓手
OJT的要領
師帶徒的管理方法
新人培養的多種方法思路
理解人性與員工需要
馬斯洛需求理論:如何細化理解人的需求?
理解人性:恐懼與快樂,潛意識偏好如何影響人的行為?
如何識別員工的痛點需要?
員工激勵和調動的思路和方法
物質激勵的思路和方法
關系激勵的思路和方法
成就激勵的思路和方法
12劇場的設計與應用
 
學員問題研討和咨詢答疑
 
講師介紹
曹禮明老師:                                                                                                           
咨詢式管理培訓專家!
中國首批PMP(項目管理)認證資格人員
中山大學MBA,心理咨詢師(II)
中山大學經理教授研究會成員
相關經歷:
10年專注中小企業管理,系統研究300多家企業管理變革經驗,總結中小企業管理的通病和癥結;
主持多家企業管理變革,取得業績數據和企業人員的巨大變化,摸索出企業人改變的密碼;
擔任企業管理教練,培養訓練多批企業管理干部;
擔任咨詢機構咨詢師培養教練,培養一批咨詢顧問老師;
超過20年企業管理經驗;6年企業管理咨詢顧問,幫助企業管理變革和升級;10年管理培訓師,專注管理技能和素質訓練,提供課程上千場,受訓企業過萬家。
授課風格:
知識講授 + 案例分析+ 經驗分享+方法訓練+問題研討的學習方式
案例分析做背景,學員問題做主線,知識經驗方法分享做引導
咨詢式授課和答疑,歡迎學員現場提問,帶著問題來,帶著答案走!
主講課程:
《新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練》
《MTP中層管理技能提升訓練》
《中高層干部管理培訓》
《高效團隊執行力提升》
《跨部門協作與溝通》
《如何激勵員工》
《如何培育輔導下屬》
《上下溝通與員工管理》
《團隊管理與機制建設》
《管理者時間管理》
咨詢式的定制內訓課程
部分內訓客戶:
中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,奇瑞汽車,東風本田,福建信用社系統,三井酒業集團,五得利面粉,富興集團,伊利集團,九鼎飼料集團,九星印刷集團,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業,創鴻地產,建亨地產,協信地產,山西合縱房地產,神威藥業,九典制藥,美大康藥業,源基藥業,海格物流,宜隆物流,誠信行物業,中交鐵設,中鐵電氣,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業,新大牧業,中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,金研機械,世邦機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團

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